سياسة الخصوصية

المعلومات الشخصية التي يجمعها الموقع الإلكتروني

تتضمن المعلومات التي يتم جمعها على الموقع ما يلي:

أغراض استخدام المعلومات

تُستخدم هذه المعلومات للأغراض التالية:

• يفحصتقديم خدمات الموقع الإلكتروني، بما في ذلك إنشاء وإدارة بطاقة شخصية.
• يفحصتحليل وتحسين نشاط الموقع الإلكتروني وتجربة المستخدم.
• يفحصالرد على استفسارات المستخدمين.
• يفحصإرسال التحديثات إلى المستخدمين الذين اختاروا الاشتراك فيها.
• يفحصالامتثال للأحكام القانونية.
• يفحصإجراء المدفوعات من خلال مزودي خدمات المقاصة الخارجيين.

إرسال النشرات الإخبارية ورسائل البريد الإلكتروني التسويقية

لا يجوز للشركة إرسال الرسائل والتحديثات إلى المستخدم، بما في ذلك المحتوى التسويقي والإعلاني، إلا إذا تم منح موافقة صريحة مسبقًا (على سبيل المثال، عن طريق وضع علامة مناسبة عند التسجيل على الموقع الإلكتروني أو التسجيل في القائمة البريدية).

يجوز إرسال هذه الإشعارات بوسائل مختلفة، بما في ذلك البريد الإلكتروني والرسائل النصية القصيرة (SMS) والفاكس والبريد المباشر أو الاتصال الهاتفي التلقائي، وفقًا لأحكام قانون الاتصالات (الاتصالات والبث) لعام 1982.

استخدام ملفات تعريف الارتباط وأدوات القياس

قد يستخدم الموقع ملفات تعريف الارتباط وتقنيات مشابهة لأغراض التشغيل المستمر وقياس وتحليل استخدام الموقع. تُستخدم المعلومات الإحصائية التي يتم جمعها من خلال ملفات تعريف الارتباط لتحليل وتحسين نشاط الموقع وتجربة المستخدم، وفقًا لأغراض الاستخدام الموضحة بالتفصيل في القسم 3 أعلاه.

يستخدم الموقع الإلكتروني، من بين أدوات أخرى، تحليلات جوجل، وMeta Pixel (فيسبوك)، وTikTok Pixel. قد تجمع هذه الأدوات معلومات إحصائية حول كيفية استخدام الموقع، مثل الصفحات التي تمت زيارتها، ومدة الزيارة، ومصدر الوصول إلى الموقع. كما قد يتم جمع هذه المعلومات ومعالجتها من قِبل مزودي خدمات خارجيين وفقًا لسياسات الخصوصية الخاصة بهم، ولا يتحمل الموقع مسؤولية استخدامهم لهذه المعلومات.

يمكن للمستخدم إدارة ملفات تعريف الارتباط أو حظرها من خلال إعدادات المتصفح، ومع ذلك، قد يؤدي الحظر إلى إضعاف تجربة استخدام الموقع.

معالجة المعلومات وتخزينها

وفقًا للقانون، نُعلم المستخدمين بما يلي:

• يفحصتقديم المعلومات أمر طوعي من جانب المستخدم.
• يفحصقد يستخدم الموقع أدوات قياس وتحليل تابعة لجهات خارجية، بما في ذلك Google Analytics و Meta (Facebook) Pixel و/أو TikTok Pixel.
• يفحصقد يتم جمع المعلومات الإحصائية ومعالجتها من خلال مزودي الخدمة هؤلاء.
• يفحصيتم تخزين المعلومات الواردة في النماذج في الأنظمة التي نستخدمها لإدارة الاستفسارات وإرسال التحديثات.
• يفحصيجوز نقل المعلومات إلى أطراف ثالثة لغرض تقديم الخدمات فقط (مثل مقدمي خدمات المقاصة، ومقدمي خدمات التخزين، وأنظمة البريد، وشركاء الأعمال)، أو كما هو مطلوب بموجب أمر قضائي، أو طلب من سلطة مختصة، أو في حالة نقل أنشطة الشركة إلى كيان آخر.
• يفحصقد يتم أيضًا تخزين المعلومات ومعالجتها خارج إسرائيل، بما في ذلك في البلدان التي يعمل فيها مزودو خدمات الشركة (مثل جوجل، ميتا، تيك توك)، وذلك وفقًا للأحكام القانونية وآليات الحماية المناسبة.
• يفحصيتم الاحتفاظ بالمعلومات للفترة الزمنية اللازمة لتحقيق الأغراض التي تم جمعها من أجلها.
• يفحصيحتفظ المستخدم بالحق في مراجعة المعلومات المتعلقة به، وطلب تصحيحها أو حذفها.

بالإضافة إلى ذلك، تتم معالجة المعلومات بناءً على موافقة المستخدم، وذلك لغرض تقديم الخدمات على الموقع، أو للوفاء بالالتزامات التعاقدية، أو كما هو مطلوب بموجب القانون.

تقديم المحتوى للإعلان

يُوضَّح أنَّ المحتوى الذي يُضيفه المستخدم إلى الموقع (مثل التعليقات والصور والأفكار) قد يكون مرئيًا لجميع المستخدمين، ويجوز للشركة استخدامه وفقًا للوائح الموقع وهذه السياسة. ويُعتبر المحتوى الذي يتضمن معلومات شخصية جزءًا من المعلومات التي يُقدِّمها المستخدم طواعيةً.

أمن المعلومات

نتخذ تدابير معقولة ومقبولة، وفقًا لمعايير الصناعة المتعارف عليها، لحماية المعلومات الشخصية من الوصول غير المصرح به أو استخدامها أو الكشف عنها. في حال وقوع حادثة أمنية جوهرية تتعلق بالمعلومات، سنتصرف وفقًا لأحكام القانون، وسنُبلغ المستخدمين وهيئة حماية الخصوصية حسب الاقتضاء.

حقوق المستخدم

وفقًا للقانون، يحق لكل مستخدم الاتصال بنا وطلب ما يلي:

إذا استُخدمت المعلومات لغرض التواصل الشخصي مع المستخدم عبر البريد المباشر، فيحق للمستخدم أن يطلب كتابيًا حذف المعلومات المستخدمة لهذا الغرض فقط. ستقوم الشركة بحذف المعلومات الضرورية لهذا التواصل، ولكنها ستحتفظ بالمعلومات اللازمة لتسيير أعمالها وفقًا لأحكام القانون.

سيتم إرسال طلب ممارسة الحقوق إلى عنوان البريد الإلكتروني المذكور فيالقسم 12 من هذه السياسة (الاتصال).

حفظ المعلومات وحذفها

سيتم الاحتفاظ بالمعلومات الشخصية في قواعد بيانات الشركة للفترة الزمنية اللازمة لتقديم الخدمات، وإدارة العلاقة مع المستخدم، والوفاء بالالتزامات التعاقدية، والامتثال للالتزامات القانونية، ولأنشطة التسويق (مثل النشرات الإخبارية والرسائل الترويجية) بالقدر الذي تم فيه منح الموافقة الصريحة.

سيتم حذف المعلومات أو إخفاء هويتها عندما لا تعود هناك حاجة إليها لهذه الأغراض، وذلك وفقًا لأحكام القانون.

يجوز للمستخدم في أي وقت طلب حذف معلوماته وفقًا لأحكام القانون، بما في ذلك إزالته من قائمة البريد كما هو مفصل فيالقسم 4 أعلاه.

تغييرات السياسة

قد يقوم مشغلو الموقع الإلكتروني بتغيير وتحديث سياسة الخصوصية من حين لآخر. النسخة المُلزمة هي تلك المنشورة على الموقع الإلكتروني وقت الاستخدام. في حال حدوث تغيير جوهري في السياسة، ستنشر الشركة إشعارًا مناسبًا على الموقع الإلكتروني.