תקנון אתר ומדיניות פרטיות ביו סקלפצ'ר
תקנון אתר ביו סקלפצ'ר
תנאי שימוש
ברוכה הבאה לאתר האינטרנט של ביו סקלפצ'ר ישראל בע"מ 514219989 (להלן: "האתר" ו-"ביו סקלפצ'ר") הפועל בכתובת www.biosculpture.co.il. תנאי השימוש והרכישה להלן מגדירים את זכויותיך וחובותיך בעת השימוש באתר ובעת הזמנת המוצרים המוצעים בו. קראי תנאים אלה בקפידה, הם מהווים הסכם מחייב בינך לבין ביו סקלפצ'ר ישראל בע"מ 514219989. השימוש באתר ו/או הזמנת מוצרים מתוכו, מעידים על הסכמתך לתנאים אלה ולתנאים נוספים המופיעים באתר, לרבות מדיניות הפרטיות והוראות נוספות שייתכן ויופיעו במהלך השימוש באתר. התנאים מנוסחים בלשון נקבה למען הנוחות בלבד והם מתייחסים, כמובן, גם לזכר. תנאים אלה חלים על השימוש באתר ובשירותים הכלולים בו באמצעות כל מחשב או מכשיר תקשורת אחר (כדוגמת סמארטפון, מחשבי כף יד למיניהם וכיו"ב). כמו כן, הם חלים על השימוש באתר, בין באמצעות רשת האינטרנט ובין באמצעות כל רשת או אמצעי תקשורת אחרים.
השירות באתר
האתר מציג ומציע למכירה מוצרי קוסמטיקה וטיפוח של המותג ביו סקלפצ'ר. החברה גם מציעה באתר מוצרים נוספים למכירה המיוצרים גם על ידי צדדים שלישיים ונותני שירותים נוספים. המוצרים המוצעים למכירה עשויים להשתנות מעת לעת ומלאי המוצרים כולו או חלקו עשוי להיות מוגבל.
כל ההזמנות המבוצעות באתר נעשות בכפוף לחוקי מדינת ישראל, להוראות האתר והמסמכים המחייבים בו. הנך מוזמנת לפנות אלינו בכל עניין ובין היתר בנוגע לאתר, למוצרים המופיעים בו. מחלקת שירות הלקוחות תשמח להעניק לך שירות ותשוב אליך בהקדם האפשרי.
ביו סקלפצ'ר תספק לך את המוצרים שהזמנת באתר בתום הליך הרכישה, בתנאי שהמוצר שהזמנת מצוי במלאי ובבעלותך כרטיס אשראי תקף שניתן לחייבו ולסולקו בישראל וחברת כרטיסי האשראי שהנפיקה אותו אישרה את עסקת הרכישה שביצעת.
על אף האמור, ביו סקלפצ'ר רשאית שלא לאפשר ללקוחה מסוימת לרכוש מוצרים באתר, גם אם הזמינה בעבר מוצרים באתר. מבלי לגרוע מהאמור לעיל, ביו סקלפצ'ר רשאית לבטל את זכאותך לבצע עסקאות באתר בכל אחד מהמקרים הבאים:
- אם בעת ההרשמה באתר מסרת במתכוון פרטים שגויים;
- אם ביצעת מעשה או מחדל, הפוגעים או עלולים לפגוע באתר, או ביו סקלפצ'ר, או בצדדים שלישיים כלשהם, לרבות לקוחותיה, עובדיה וספקיה;
- אם השתמשת בשירותי האתר לביצוע מעשה הנחזה כבלתי חוקי על-פי דיני מדינת ישראל או כדי לאפשר, להקל, לסייע או לעודד ביצועו של מעשה כזה;
- אם הפרת את תנאי הסכם זה, תנאיו של אחד מהמסמכים המחייבים או תנאיו של כל שירות מקוון אחר שיציע האתר;
- אם את חייבת כספים לביו סקלפצ'ר או לחברות הקשורות עמנו ולא פרעת את חובך, למרות שחלף המועד לתשלומו;
- אם כרטיס האשראי שברשותך נחסם או הוגבל לשימוש בדרך כלשהי;
- אם חברת האשראי לא אישרה את חיובך, לא נהיה חייבים לספק לך את המוצרים שהזמנת. במקרה זה ניצור אתך קשר, ונמנע מחיוב. אם חויבת בטעות, הנך מתבקשת להודיע לנו ואנו נדאג לזיכוי מתאים.
ביצוע רכישה
לאחר שהוספת מוצרים לסל הקניות שלך, עליך להזין בטופס המקוון המיועד לכך בתהליך ההזמנה את הפרטים הבאים: שם פרטי, שם משפחה, ת.ז., מספר טלפון, כתובת לחיוב וכתובת דואר אלקטרוני. בנוסף יש למלא את פרטי כתובת מקום האספקה: ישוב, רחוב, מספר בית. השדות שיסומנו במפורש אינם מחייבים מילוי. עליך למסור רק פרטים נכונים, מדויקים ומלאים על מנת למנוע ככל האפשר תקלה במשלוח. את מאשרת בזאת את נכונות הפרטים שמסרת (במידה ונמסרו בטעות פרטים שאינם נכונים, תתכן בעיה באספקת ההזמנה או אי אספקתה בזמן כפי שמפורט בתנאי ההספקה). ביו סקלפצ'ר לא תעשה בפרטיך כל שימוש, אלא בהתאם למדיניות הפרטיות של האתר אשר מהווה חלק בלתי נפרד מתנאי שימוש אלה.
מוצרים
ביו סקלפצ'ר רשאית לשנות בכל עת, לפי ראות עיניה, את היצע ומגוון המוצרים באתר. אשר על כן, העובדה שמוצר מסוים הוצע למכירה באתר במועד כלשהו אינה מבטיחה שיוצע למכירה גם בעתיד. ביו סקלפצ'ר אינה מתחייבת להיקף, זמינות או מגוון מינימלי של מוצר כלשהו. אם אזל אחד מהמוצרים שהזמנת מהמלאי, ביו סקלפצ'ר מתחייבת להודיעך על כך באמצעות הטלפון או כתובת הדוא"ל שמסרת ושומרת לעצמה את הזכות להציע לך מוצר חלופי בעל אופי ומחיר דומה. אם תקבלי את הצעתנו, הזמנתך תעודכן מחדש. אם תסרבי לקבל מוצר חלופי, ביו סקלפצ'ר תבטל את הזמנתך ותזכה את כרטיס האשראי שלך.
סל הקניות
מוצרים שאת מעוניינת להזמין באתר יישמרו בסל הקניות עד להשלמת תהליך ההזמנה. לתשומת לבך: כי יתכן שאם התחלת בביצוע הזמנה ולא השלמת אותה, פרטי הזמנתך לא יישמרו בסל הקניות ולא יוצגו בפניך בעת ביקורך הבא באתר.
פרטים אישיים
אם בעת ביצוע ההזמנה תמסרי פרטים שגויים, לא נוכל להבטיח שהמוצרים יגיעו לכתובת המבוקשת. אנא הקפידי למלא פרטים מדויקים ועדכניים. הפרטים האישיים שמסרת ותמסרי בעת ההזמנה ישמרו במאגרי המידע של ביו סקלפצ'ר, לידיעתך אינך חייבת לפי חוק למסור לנו פרטים אלה, אולם לא נוכל לטפל בהזמנתך בלעדיהם.
למען הסר ספק, פרטי כרטיס האשראי שלך אינם נשמרים במאגר.
דיוור שיווקי
לאחר שמסרת את פרטיך באתר ונתת את הסכמתך לקבלת דיוור שיווקי, ביו סקלפצ'ר תהא רשאית, אך לא חייבת, להציג או לשלוח לך עדכונים, בדואר אלקטרוני, בפקס ובמסרונים בכלל זה עדכוני תוכן, מידע על שירותיה ומוצריה, כמו גם שירותים ומוצרים של אחרים, מבצעים, חידושים באתר ודברי פרסומת, כמשמעות הדברים בסעיף 30 א' לחוק התקשורת (בזק ושידורים), התשמ"ב – 1982. בכל עת, תוכלי לחזור בך מהסכמתך ולהודיע לביו סקלפצ'ר על סירובך לקבל דברי פרסומת, כלל או מסוג מסוים, על-ידי משלוח הודעת סירוב. הדרך למשלוח הודעת הסירוב תפורט בדברי הפרסומת שתשלח ביו סקלפצ'ר ו/או מי מטעמה.
מועדי אספקה
משלוח יסופק לכתובת היעד עד 7 ימי עסקים, בעקבות משבר הקורונה ולאור המצב שנוצר, ייתכנו עיכובים במשלוחים. בתקופה זו תקבלי הודעה המפרטת את מועד האספקה של המוצרים, בהתאם לאזור מגוריך. המוצרים שהוזמנו באתר ישלחו באמצעות חברת ההפצה איתה התקשרה ביו סקלפצ'ר לכתובת למשלוח שמסרת בעת ביצוע ההזמנה.
השליח ייצור עמכם קשר על מנת לתאם את הגעתו. לידיעתך, ייתכנו עיכובים בהגעת השליח במידה ומדובר ביישובים מרוחקים: אילת, יישובי הערבה, יישובים מעבר לקו הירוק ואזור רמת הגולן.
מובהר כי מועדי האספקה באמצעות חברת ההפצה אינם בשליטתה של ביו סקלפצ'ר. הנך מצהירה בזאת כי לא תהיה לך כל טענה נגד ביו סקלפצ'ר עקב שיבושים ו/או עיכובים באספקה.
ביו סקלפצ'ר לא תהיה אחראית לעיכובים באספקת המוצרים כתוצאה מאירועים שאינם בשליטתה, כדוגמת תקלות, עיכובים, שביתות, מלחמות, כח עליון, מגיפה, תקלות במערכת המחשוב או במערכות הטלפונים שיפגעו בהשלמת תהליך הרכישה או תקלות בשירות הדואר האלקטרוני.
מחירים
כל המחירים באתר מופיעים לצד המוצרים ונקובים בשקלים חדשים. המחירים כוללים מע"מ, במידה ויחול לפי כל דין.
מחירי המוצרים אינם כוללים את דמי המשלוח בסך של 39 ₪ למשלוח.
ביו סקלפצ'ר רשאית לעדכן את מחירי המוצרים ומחירי השילוח באתר מעת לעת ובלא צורך בהודעה מוקדמת. המחיר התקף ביחס להזמנה שביצעת הוא המחיר שהתפרסם בעת שהשלמת את תהליך ההזמנה. אם עודכנו המחירים לפני שהושלם תהליך ההזמנה, תחויב לפי המחירים המעודכנים.
תשלום ותנאי תשלום
התשלום עבור המוצרים יתבצע באתר באמצעות כרטיס אשראי בלבד. עליך למסור את מספר כרטיס האשראי, תעודת הזהות של בעל הכרטיס, סוג הכרטיס ואת תוקפו. ביו סקלפצ'ר שומרת לעצמה את הזכות להפסיק את השימוש באמצעי תשלום כלשהו באתר, ולהחיל הסדרי תשלום שונים על סוגי כרטיסי האשראי או אמצעי התשלום, שביו סקלפצ'ר תכבד.
לאחר שהזנת את פרטי כרטיס האשראי, יישלחו אליך אישור הזמנה באמצעות הדואר האלקטרוני על קליטת פרטי הזמנתך וכן חשבונית /קבלה על ההזמנה.
אם יתברר שכרטיס האשראי שלך אינו תקף, או שחברת כרטיסי האשראי איננה מכבדת את העסקה, או שהמוצר המבוקש איננו מצוי במלאי שבידיה, ביו סקלפצ'ר תיצור איתך קשר לשם השלמת העסקה או ביטולה.
אם השימוש בכרטיס האשראי אושר על-ידי חברת כרטיסי האשראי שהנפיקה אותו, תימסר לך הודעה מתאימה על-כך וחשבונך יחויב בעלות הרכישה והעסקה.
מבצעים, הטבות והנחות
ביו סקלפצ'ר רשאית להציע באתר מבצעים, הטבות והנחות. ביו סקלפצ'ר רשאית בכל עת להפסיק מבצעים, הטבות והנחות אלה, להחליפם או לשנותם, בלא צורך לתת כל הודעה מוקדמת על כך.
למען הסר ספק, אין לך זכות קנויה ליהנות ממבצעים, הטבות והנחות באתר. כל שינוי בפרטי הזמנתך או במחירה, תהיה סיבתו אשר תהיה, יגרור אחריו בדיקה מחודשת של זכאותך למבצע, הטבה או הנחה. אם החלפת מוצר, שרכישתו לוותה במבצע, במוצר חלופי שאינו מזכה במבצע, לא תהיה זכאי להטבה שנלוותה לרכישת המוצר המקורי.
מובהר כי אין כפל קופונים ו/או מבצעים ו/או הטבות.
ביטול עסקה ומדיניות החזרת מוצרים
ניתן לבטל את העסקה עד 14 ימים מיום קבלת המוצר/ים. במקרה של ביטול עסקה, שלא עקב פגם או בנסיבות המפורטות בסעיף 14 ה' (ב) לחוק הגנת הצרכן, התשמ"א – 1981 (להלן: "החוק"), יש להשיב את המוצר/ים באריזתם המקורית ובשלמותם לביו סקלפצ'ר בכתובת: העצמאות 63, חיפה. ביו סקלפצ'ר תהא רשאית, לגבות דמי ביטול בשיעור של 5% ממחיר המוצר או 100 ₪, לפי הנמוך מבניהם וזאת בהתאם לחוק.
לא ניתן להחזיר/ להחליף: כל מוצרי EVO, GEMINI, ETHOS ומוצרים שאינם מגיעים באריזה סגורה הרמטית.
תמונות להמחשה בלבד
תמונות המוצרים באתר מוצגות לצורכי המחשה בלבד. בנוסף, ייתכנו הבדלים במראה, בגוון, בגודל, וכיו"ב בין המוצר, כפי שהוא מוצג באתר, לבין המוצר במציאות. אין בכך כדי להטיל על ביו סקלפצ'ר, או מי מטעמה, אחריות כלשהי.
אחריות למוצרים
ביו סקלפצ'ר עושה כמיטב יכולתה לספק לך מוצרים איכותיים ובזמנים להם התחייבה. אם את סבורה כי המוצרים שרכשת באמצעות האתר לוקים בפגם כלשהו, אנא פני לשירות הלקוחות בטלפון 04-8104554, שירות הלקוחות פועל בימים א'-ה' בין השעות 09:00-16:00,
השימוש באתר
הנך רשאית להשתמש באתר באופן אישי ובלתי מסחרי בלבד, בכפוף לתנאים אלו. אין להשתמש באתר ו/או תכניו באופן אחר, אלא אם קיבלת את הסכמתה המפורשת של ביו סקלפצ'ר לכך, מראש ובכתב. האחריות לשימוש באתר ולכל תוצאה הנובעת ממנו, חלה עליך בלבד.
הנך רשאית להשתמש בשירותי האתר למטרות חוקיות בלבד, אין להעתיק ולהשתמש, או לאפשר לאחרים להשתמש, בכל דרך אחרת בתכנים מתוך האתר, לרבות באתרי אינטרנט אחרים, בפרסומים אלקטרוניים, בפרסומי דפוס וכיו"ב, לכל מטרה אחרת.
אין להפעיל או לאפשר להפעיל כל יישום מחשב או כל אמצעי אחר, לרבות תוכנות מסוג Crawlers, Robots וכדומה, לשם חיפוש, סריקה, העתקה או אחזור אוטומטי של תכנים מתוך האתר. בכלל זה, אין ליצור ואין להשתמש באמצעים כאמור לשם יצירת לקט, אוסף או מאגר שיכילו תכנים מהאתר.
אין להציג תכנים מהאתר בכל דרך שהיא – ובכלל זה באמצעות כל תוכנה, מכשיר, אביזר המשנים את עיצובם באתר או מחסירים מהם תכנים כלשהם ובפרט פרסומות ותכנים מסחריים.
אין לקשר לאתר מכל אתר המכיל תכנים פורנוגראפיים, תכנים המעודדים לגזענות או להפליה פסולה, או המנוגדים לחוק, או שפרסומם מנוגד לחוק או המעודדים פעילות המנוגדת לחוק.
אין לקשר לתכנים מהאתר, שאינם דף הבית של האתר ואין להציג, או לפרסם תכנים כאמור בכל דרך אחרת. במסגרת זו, חל איסור לקשר לתכנים מהאתר, במנותק מדפי האינטרנט שבהם הם מופיעים באתר. אין לשנות, לסלף או להסתיר כתובת זו ואין להחליפה בכל כתובת אחרת.
ביו סקלפצ'ר רשאית להורות לך לבטל כל קישור עמוק כאמור לפי שיקול דעתה הבלעדי. במקרה זה תבטל את הקישור העמוק לאלתר ולא תהיה לך כל טענה, דרישה או תביעה כלפי ביו סקלפצ'ר בעניין זה.
האחריות לשימוש באתר
השימוש באתר נעשה באחריותך הבלעדית והמלאה.
השירות באתר ניתן לשימוש כמות שהוא. לא ניתן להתאימו לצרכיו של כל אדם ואדם. לא תהיה לך כל טענה, תביעה או דרישה כלפי ביו סקלפצ'ר בגין תכונות השירות, יכולותיו, מגבלותיו או התאמתו לצרכיך ודרישותיך.
ביו סקלפצ'ר עושה מאמץ לספק לך שירות באיכות גבוהה. יחד עם זאת, ביו סקלפצ'ר אינה מתחייבת שהשירות באתר לא יופרע, יינתן כסדרו או בלא הפסקות, יתקיים בבטחה וללא טעויות, ויהיה חסין מפני גישה בלתי-מורשית למחשבי ביו סקלפצ'ר, נזקים, קלקולים, תקלות או כשלים – לרבות תקלות בחומרה, בתוכנה או בקווי התקשורת לאתר – אצל ביו סקלפצ'ר או אצל מי מספקיה.
אבטחת מידע
המידע באתר מאובטח ומוגן על פי תקן PCI בינלאומי, כמו כן, ביו סקלפצ'ר מיישמת באתר מערכות ונהלים לאבטחת מידע. בעוד שמערכות ונהלים אלה מצמצמים את הסיכונים לחדירה בלתי-מורשית למחשבי האתר, אין בהם בטחון מוחלט. לכן, ביו סקלפצ'ר לא מתחייבת שהשירותים באתר יהיו חסינים באופן מוחלט מפני גישה בלתי-מורשית למידע המאוחסן בהם.
קישורים ומידע מסחרי פרסומי באתר
במסגרת הביקור באתר יכול שיוצג בפניך מידע מסחרי-פרסומי. מקורו של מידע כאמור יכול שיהיה מביו סקלפצ'ר ויכול שיהיה מצדדים שלישיים. במקרים בהם מקורו של מידע זה יהא מצדדים שלישיים, ביו סקלפצ'ר אינה יכולה לערוב לאמינות ולדיוק המידע האמור, לפיכך לא תוכלי לבוא לביו סקלפצ'ר בכל טענה, דרישה או תביעה בגין אובדן, הפסד או נזק ישירים או עקיפים הנובעים מהסתמכות או שימוש במידע הניתן באתר ואשר מקורו מצדדים שלישיים.
ככל שיש באתר קישוריות לאתרים אחרים שאינם מנוהלים ומופעלים על-ידי ביו סקלפצ'ר, לא תישא ביו סקלפצ'ר באחריות לתוכנם של אותם אתרים ולמידע המתפרסם בהם, לרבות שלמותו, דיוקו, עדכניותו ונכונותו, או לכל פרט אחר הקשור בהם. ביו סקלפצ'ר לא תהיה אחראית לכל נזק ישיר או עקיף, כספי או אחר, שייגרם לך כתוצאה משימוש או הסתמכות על תוכנם של האתרים שתגיע אליהם באמצעות האתר.
הפרה ושיפוי
מבלי לגרוע מהוראות כל דין והסכם זה, הנך מתחייבת לשפות ולפצות את ביו סקלפצ'ר, עובדיה, מנהליה או מי מטעמה, בכל מקרה שבו תפרי את תנאים אלה, או תפעלי בקשר עם האתר בניגוד להוראות כל דין. שיפוי כאמור יכסה כל הוצאה, תשלום, הפסד, אבדן רווח או כל נזק אחר, ישיר או עקיף, ממוני או לא ממוני, שייגרמו לביו סקלפצ'ר, עובדיה, מנהליה או מי מטעמה, לרבות הוצאות משפט ושכ"ט עורכי דין.
קניין רוחני
כל זכויות הקניין הרוחני באתר, לרבות הפטנטים, זכויות היוצרים, המדגמים והסודות המסחריים, הינם רכושה של ביו סקלפצ'ר בלבד, או של צדדים שלישיים אחרים, שהרשו לביו סקלפצ'ר להשתמש בהם.
אין להעתיק, לשנות, לפרסם, להפיץ, לשווק, לתרגם, להציג בפומבי, להעביר לציבור או להעמיד לרשותו, לעבד, ליצור או לעשות יצירות נגזרות, למכור, להשכיר או לעשות כל שימוש מסחרי בכל חלק מן הנ"ל, לרבות תמונות, קבצים גראפיים, טקסטים וקוד-מחשב, בין על ידך ובין באמצעות או בשיתוף צד שלישי, בכל דרך או אמצעי בין אם אלקטרוניים, ממוחשבים, מכאניים, אופטיים, אמצעי צילום או הקלטה, או בכל אמצעי ודרך אחרת, בלא קבלת הסכמה בכתב ומראש מביו סקלפצ'ר או מבעלי הזכויות האחרים, לפי העניין ובכפוף לתנאי ההסכמה (ככל שתינתן).
אין לעשות כל שימוש מסחרי בנתונים המתפרסמים באתר, בבסיס הנתונים באתר, ברשימות המוצרים ובעיצובם והשירותים המופיעים באתר או בפרטים אחרים המתפרסמים באתר בלא קבלת הסכמתה של ביו סקלפצ'ר מראש ובכתב.
פרטיות
ביו סקלפצ'ר מכבדת את פרטיותך בעת השימוש באתר. מדיניות הפרטיות העדכנית של האתר נמצאת בכל עת כאן. והיא מהווה חלק בלתי נפרד מתנאי שימוש אלה. הואיל ומדיניות הפרטיות יכולה להשתנות מדי פעם, מומלץ שתתעדכני במסמך המדיניות מעת לעת.
שינויים באתר והפסקת השירות
ביו סקלפצ'ר יכולה לשנות מעת לעת את מבנה האתר, מראהו ועיצובו, את היקפם וזמינותם של השירותים בו ותהיה רשאית לשנות כל היבט אחר הכרוך באתר – והכל, בלא צורך להודיע לך על כך מראש. שינויים כאלה יבוצעו, בין השאר, בהתחשב באופי הדינאמי של המרשתת ובשינויים הטכנולוגיים והאחרים המתרחשים בה. מטבעם, שינויים מסוג זה עלולים להיות כרוכים בתקלות ו/או לעורר בתחילה אי-נוחות וכיו"ב. לא תהיה לך כל טענה, תביעה ו/או דרישה כלפי ביו סקלפצ'ר בגין ביצוע שינויים כאמור ו/או תקלות שיתרחשו אגב ביצועם.
מבלי לגרוע מן האמור לעיל רשאית ביו סקלפצ'ר להפסיק בכל עת את מתן השירותים באתר, כולם או מקצתם לפי שיקול דעתה הבלעדי.
שינויים בתנאי השימוש
ביו סקלפצ'ר רשאית לשנות מעת לעת את תנאי השימוש או כל אחד מתנאי השימוש. אם יבוצעו בתנאי שימוש אלו או במסמכים המחייבים שינויים מהותיים, תפורסם על-כך הודעה בעמוד הבית של האתר לפני כניסת השינויים לתוקף. המשך השימוש באתר לאחר השינוי בתנאים מעיד על הסכמתך לתנאים החדשים. אם אינך מסכימה עם מי מהתנאים החדשים, עליך לחדול מלעשות שימוש נוסף באתר. בכל עת תוכלי לעיין בתנאים העדכניים באמצעות לחיצה על הקישור המתאים באתר.
דין וסמכות שיפוט
הדין החל על השימוש באתר, על רכישה באמצעותו ועל הסכם זה, הוא הדין הישראלי בלבד, אולם לא תהיה תחולה לכללי ברירת הדין הבינלאומי הקבועים בהם. כל מחלוקת שתתגלה בין הצדדים לרבות מחלוקת בקשר עם השימוש באתר ו/או בקשר עם תנאי שימוש ורכישה אלה, תהיה סמכות השיפוט הבלעדית נתונה לבתי-המשפט המוסמכים במחוז חיפה בלבד.
שליחת מסמכים פיננסיים
ביו סקלפצ'ר תשלח מסמכים פיננסיים לכתובת הדואר האלקטרוני אשר נמסרה על ידך במועד הרכישה ו/או עודכנה באזור האישי שבאתר.
תנאים אלה ממצים אל כל המוסכם בינך לבין ביו סקלפצ'ר בקשר עם הזמנת מוצרים מהאתר והשימוש באתר. ביו סקלפצ'ר שומרת לעצמה את הזכות לשנות כל הוראה מהוראות תקנון זה בכל עת ובלא צורך בהודעה על כך, מעבר לפרסום הנוסח העדכני של התקנון באתר.
פני אלינו
הנך מוזמנת לפנות אלינו בכל שאלה בנוגע לאתר, למוצרים ולשירותים המוצעים בו באחד מפרטי הקשר המופיעים באתר ואנו נשתדל לטפל בפנייתך בכל ההקדם.
מדיניות פרטיות
חברת ביו סקלפצ'ר (להלן: "ביו סקלפצ'ר ישראל בע"מ 514219989") מזמינה אותך לגלוש באתר אינטרנט שלה בכתובת www.biosculpture.co.il (להלן: "האתר") הפועל בהתאם למדיניות הפרטיות הנהוגה באיגוד האינטרנט הישראלי. התנאים המנויים בכתב מדיניות זה יצביעו על מדיניות הפרטיות הנהוגה באתר, בין היתר, על האופן שבו חברת ביו סקלפצ'ר משתמשת במידע שהנך מוסרת לה, או שייאסף בעת השימוש באתר. השימוש באתר ובכלל זה בשירותים ובתכנים הכלולים בו מעיד על הסכמתך למדיניות הגנת פרטיות זו (להלן: "מדיניות הפרטיות") ולתנאים נוספים המופיעים באתר, לרבות תקנון ותנאי השימוש והוראות נוספות שייתכן ויופיעו במהלך השימוש באתר. מדיניות זו מנוסחת בלשון נקבה מטעמי נוחות בלבד, והיא מתייחסת, כמובן, גם לזכר.
מסירת פרטים לאתר
השימוש בחלק משירותי האתר טעון הרשמה ו/או מסירת פרטים (למשל שירות לקוחות, מכירה דיגיטלית. בעת ההרשמה, תתבקשי למסור פרטים מזהים כגון: שם משתמש, כתובת דואר אלקטרוני פעילה הנמצאת ברשותך וכו. ללא מסירת הנתונים המתבקשים במקומות המתאימים, לא תוכלי להשתמש בשירותי האתר הדורשים הסכמה ו/או מסירת פרטים. כמו-כן, במסגרת פעילותך באתר ובמידה ותמצא החברה לנכון, ייתכן ותתבקשי למסור פרטים נוספים וביניהם: שם, כתובת דואר ומספר טלפון נייד לתיאום. ללא מסירת הפרטים המבוקשים, ביו סקלפצ'ר לא תוכל להעניק לך את שירותיה.
עליך למסור רק פרטים נכונים, מדויקים ומלאים ואת מאשרת בזאת את נכונות הפרטים שמסרת. ביו סקלפצ'ר תהא רשאית לשמור את הנתונים שתמסרי בעת ההרשמה. פרטים שגויים, או אי מסירת מלוא הפרטים הנדרשים עלולים למנוע ממך את האפשרות להשתמש בשירותים באתר מקום בו רישום נדרש, לפגוע באיכות השירות הניתן לך וכן לפגוע ביכולת ליצור קשר אתך. אם פרטיך השתנו, עליך לעדכן אותם באופן מקוון באתר, באזור המיועד לכך. כמו כן הנך נדרשת שלא למסור פרטים אישים של צד שלישי אלא אם קיבלת את הסכמתו המפורשת למסירת פרטיו כאמור, לשם השימוש בפרטים אלה, בהתאם למדיניות זו.
השימוש באתר מיועד לכל הגילאים.
לא מוטלת עליך כל חובה חוקית למסור את המידע ומסירת המידע תלויה ברצונך ובהסכמתך. במידה ואינך רוצה למסור את המידע, החברה תבקשך שלא לעשות שימוש באתר.
מסירת תכנים לפרסום
ביו סקלפצ'ר עשויה לאפשר לך להזין לאתר תכנים שונים, כדוגמת תגובות, תמונות, רעיונות, הצעות והערות פומביות. במסירת התכנים לפרסום את מצהירה ומאשרת שהנך בעלת הזכויות בתכנים, וכי הנך רשאית למסור אותם לפרסום. כמו כן, במסירת התכנים את מצהירה ומאשרת שאינך פוגעת בפרטיותו של כל אדם אחר. במסירת תכנים לפרסום באתר, או באמצעותו, בין אם פורסם ובין אם לאו, את מקנה לביו סקלפצ'ר ולכל אדם אחר, היתר להשתמש בתכנים. במסגרת זו, הנך מסכימה ומאשרת לביו סקלפצ'ר לפרסם תכנים אלה באתר ובאמצעים נוספים, לרבות על מוצרי ופרסומי ביו סקלפצ'ר, או להשתמש במידע לשם ייעול השירות בביו סקלפצ'ר וטיפול בתלונות, כל זאת, לפי ראות עיניה של ביו סקלפצ'ר. כמו-כן, הנך מסכימה שביו סקלפצ'ר תפרסם או תשתמש בשמך וכל פרט אישי המשולב במידע שהזנת (כדוגמת, עיר מגורים וכיוצא בזה), במסגרת פרסומיה. מידע שנאסף במהלך השימוש באתר בלבד.
בעת השימוש שלך באתר, ביו סקלפצ'ר עשויה לאסוף מידע על נוהגיך באתר, לרבות תכנים שיצרת או העלית לאתר, מידע או פרסומות שקראת, העמודים שבהם צפית, השירותים שעניינו אותך, מקום המחשב ונתוני כתובת האינטרנט לרבות כתובת IP שבאמצעותם ניגשת לאתר ועוד.
בנוסף, ביו סקלפצ'ר רשאית לאסוף ולהסתייע בשירותיהם של צדדים שלישיים כדי לאסוף ולנתח מידע אנונימי, סטטיסטי, או מצרפי (אגרגטיבי) בקשר עם השימוש באתר, לרבות מידע שנוגע לפרטיך ולפעילותך באתר.
השימוש במידע
הפרטים שמסרת בעת ההרשמה לאתר ו/או כל מידע אחר שנאסף באתר כאמור לעיל ולהלן יישמר במאגרי המידע של החברה. השימוש באתר ו/או מתן הסכמתך לאיסוף ועיבוד המידע תחת תנאי מדיניות הפרטיות מעידים על כך כי הנך מסכימה שפרטיך יישמרו וינוהלו במאגר המידע של החברה. המידע שבמאגר ישמש למטרה שלשמה הוקם המאגר ובהתאם להוראות מדיניות פרטיות זו או על פי הוראות כל דין.
מסירת מידע לצד שלישי
ביו סקלפצ'ר לא תעביר לצדדים שלישיים את פרטיך האישיים והמידע שנאסף על פעילותך באתר, אלא במקרים שלהלן:
- ככל שהדבר דרוש לצורך אספקה תקינה של שירותי האתר, ניהול ובקרת האתר, היענות לבקשותיך, לאפשר פעולות שיווקיות שונות, להעניק תמיכה ושירות לקוחות וכיו"ב, ביו סקלפצ'ר עשויה לאפשר גישה לפרטיך האישיים לסוכניה, קבלניה, שותפיה העסקיים או ספקי שירות אחרים במידת הצורך.
ביו סקלפצ'ר תגביל גישה למידע כאמור למידע שדרוש לצדדים שלישיים אלה באופן סביר על מנת לבצע את המטרות לשמן ביו סקלפצ'ר התקשרה עימם, ולמען הסר ספק ביו סקלפצ'ר דורשת מצדדים שלישיים אלה לשמור על חשאיות פרטיך האישיים ולעמוד בתנאי חקיקת הפרטיות הרלוונטיים לרבות הגנה נאותה על פרטיך האישיים.
צדדים שלישיים אלה יוכלו להשתמש בפרטיך האישיים רק לצורך אספקת שירותיהם לביו סקלפצ'ר ולא יורשו לעשות בהם שימוש לכל מטרה אחרת;
- אם תפרי את תנאי המסמכים המחייבים, או חלק מהם, או אם תבצעי באמצעות האתר, או בקשר אתו, פעולות הנחזות על ידי ביו סקלפצ'ר כמנוגדות לדין או ניסיון לבצע פעולות כאלה;
- אם יתקבל בידי ביו סקלפצ'ר צו שיפוטי המורה לה למסור את פרטיך או את המידע אודותיך לצד שלישי;
- אם גורם מוסמך ידרוש זאת ולאחר שביו סקלפצ'ר בחנה ומצאה כי דרישה זו סבירה ומוצדקת. בכל מקרה, ביו סקלפצ'ר תמסור אך ורק את המידע המינימלי הנדרש;
- בכל מחלוקת, טענה, תביעה, דרישה או הליכים משפטיים, אם יהיו, בינך לבין ביו סקלפצ'ר;
- בכל מקרה שביו סקלפצ'ר תסבור כי מסירת המידע נחוצה כדי למנוע נזק חמור לגופך או לרכושך או לגופו או לרכושו של צד שלישי;
- ביו סקלפצ'ר תהיה רשאית להעביר את פרטיך והמידע שנאסף בעקבות השימוש שעשית באתר לחברות או לארגונים אחרים הקשורים לביו סקלפצ'ר ובלבד שהם ישתמשו במידע זה רק על-פי הוראות מדיניות פרטיות זו.
- ביו סקלפצ'ר רשאית למסור ולשתף מידע אנונימי, מצרפי וסטטיסטי עם חברות או ארגונים אחרים הקשורים בביו סקלפצ'ר וכן עם ספקים, שותפים עסקיים, וכל צד שלישי בהתאם לשיקול דעתה הבלעדי, אך היא לא תחשוף בפניהם ביודעין, או במכוון את זהותך ללא הסכמתך. בכל מקרה, לא תחשוף ביו סקלפצ'ר את פרטיך והמידע שנאסף מן היישום בפני מפרסמים לצרכים פרסומיים כאמור לעיל;
- אם ביו סקלפצ'ר תארגן את פעילותה או את פעילות האתר במסגרת אחרת וכן במקרה שתשנה את המבנה המשפטי או תתמזג עם גוף אחר או תמזג את פעילות האתר עם פעילותו של צד שלישי – היא תהיה זכאית להעביר לתאגיד החדש העתק מן המידע שנאגר אודותיך במאגר המידע של ביו סקלפצ'ר ובלבד שתאגיד זה יקבל על עצמו כלפיך את הוראות מדיניות פרטיות זו;
העברת מידע כאמור בסעיף זה לעיל עשויה לכלול העברה אל או גישה למידע מחוץ לגבולות מדינת ישראל וזאת בכפוף להסכם המחיל את את חוקי הגנת הפרטיות הרלוונטיים.
למעט במקומות בהם תינתן הודעה אחרת, התכנים שתמסרי לפרסום באתר יהיו חשופים לכלל משתמשי האתר. נהגי בתבונה ובזהירות במסירת פרטים אישיים (כדוגמת כתובת או מספר טלפון) וכן בתגובות ובפניות שיתקבלו אצלך בעקבות השימוש באתר או פרסום איזה מפרטיך.
Cookies
באתר עשוי להיעשות שימוש ב'עוגיות' (Cookies) לצורך תפעולו השוטף והתקין, כדי לייתר את הצורך בהזנת שם המשתמש והסיסמה שלך בכל פעם שאת מבקרת מחדש במדורים באתר המחייבים רישום וכן כדי לאסוף נתונים סטטיסטיים אודות השימוש באתר, לאימות פרטים, כדי להתאים את האתר להעדפותיך האישיות ולצרכי אבטחת מידע.
אם אינך רוצה לקבל(Cookies) תוכלי להימנע מכך על ידי שינוי ההגדרות בדפדפן שלך. לשם כך נא היוועצי בקובץ העזרה של הדפדפן. נטרול העוגיות עלול לגרום לכך שלא תוכלי להשתמש בחלק מהשירותים והתכונות באתר או באתרי אינטרנט אחרים.
בנוסף לכך, את יכולה למחוק את ה-(Cookies) במחשבך בכל רגע. מוצע שתעשי כן, רק אם את משוכנעת שאינך רוצה שהאתר יותאם להעדפותיך ובמקרה שאת מעוניינת שהאתר לא יזהה אותך בכניסות חוזרות למדורים באתר הדורשים הרשמה. הואיל והעוגיות מונעות ממך לעתים את הצורך להזין שמות משתמש וסיסמאות, אל תמחקי אותן אלא אם כן את משוכנעת שרשמת תחילה את כל הפרטים הדרושים לשימוש באתר במקום בטוח.
Google Analytics
האתר עושה שימוש באתר Google Analytics שהינו כלי לניטור הפעולות באתר על בסיס מידע אנונימי בלבד, לצורך שיפור השירותים באתר (להלן: "האתר"). האתר אוסף מידע כגון תדירות השימוש באתר, באילו דפים ביקרו המשתמשים ובאילו אתרים ביקרו לפני כניסתם לאתר. ביו סקלפצ'ר אינה משתמשת במידע האמור באופן שיש בו כדי לזהות את המשתמשים באתר ובכלל זה אינה מצליבה מידע שמתקבל מהאתר עם מידע אישי שיש לה לגבי משתמשי האתר. בנוסף, היכולת של האתר עצמו לעשות שימוש במידע ביחס לשימוש שלך באתר מוגבל על ידי תנאי השירות ובמדיניות הפרטיות של גוגל.
אבטחת מידע
ביו סקלפצ'ר מיישמת באתר מערכות ונהלים לאבטחת מידע. בעוד שמערכות ונהלים אלה מצמצמים את הסיכונים לחדירה בלתי-מורשית למחשבי ביו סקלפצ'ר, אין בהם בטחון מוחלט. לכן, ביו סקלפצ'ר לא מתחייבת שהשירותים באתר יהיו חסינים באופן מוחלט מפני גישה בלתי-מורשית למידע המאוחסן בהם.
זכות לעיין במידע, לתקנו או למחקו
על-פי חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א – 1981- את זכאית לעיין במידע הרלוונטי אליך המוחזק במאגר המידע של ביו סקלפצ'ר. בנוסף, אם מצאת שהמידע לגביך אינו נכון, שלם, ברור או מעודכן, הנך רשאית לפנות לביו סקלפצ'ר בבקשה לתקן את המידע או למוחקו. אם תהיה עילה לסירוב לבקשה זו, תודיע לך ביו סקלפצ'ר על כך באופן ובדרך שנקבעו בתקנות והנך רשאית לערער באופן ובדרך שנקבעו בתקנות.
בנוסף, אם המידע שבמאגרי החברה משמש לצורך פניה אישית אליך, בהתבסס על השתייכותך לקבוצת אוכלוסין, שנקבעה על פי אפיון אחד או יותר של בני אדם ששמותיהם כלולים במאגר (פניה בדיוור ישיר), כי אז את זכאית על-פי חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א – 1981 לדרוש בכתב שהמידע המתייחס אליך יימחק ממאגר המידע. ביו סקלפצ'ר תמחק במקרה זה מידע הדרוש לה רק כדי לפנות אליך בהצעות מסחריות כאמור לעיל. שימי לב כי מחיקת מידע עלולה למנוע ממך להמשיך ולקבל שירותים מהאתר. מידע הדרוש לביו סקלפצ'ר לשם ניהול עסקיה – לרבות מידע סטטיסטי, אנונימי או מצרפי למטרות ניתוח סטטיסטי ותיעוד פעולות מסחריות ואחרות שביצעת באתר – יוסיף להישמר על ידי החברה על-פי דין, אך לא ישמש עוד לצורך פניות אליך.
שינויים במדיניות הפרטיות
ביו סקלפצ'ר רשאית לשנות, מעת לעת, את הוראות מדיניות הפרטיות. אנו ממליצים לך להתעדכן במדיניות הפרטיות מעת לעת. אנו נעדכן את המשתמשים בכל שינוי מהותי בתנאי מדיניות פרטיות זו בדף הבית של האתר. שינויים מהותיים ייכנסו לתוקף ארבעה-עשר (14) ימים לאחר שהודעה נמסרה באתר. כל שאר השינויים במדיניות הפרטיות ייכנסו לתוקף באופן מידי והמשך השימוש באתר לאחר השינוי בתנאים מעיד על הסכמתך לתנאים החדשים של מדיניות הפרטיות. במידה שמדיניות הפרטיות תתוקן בכדי להיענות לכל דרישה חוקית, התיקונים עשויים להיכנס לתוקף באופן מידי, או כפי שנדרש על פי הדין, וללא כל הודעה מוקדמת. אם אינך מסכימה עם התנאים החדשים, עליך לחדול מלעשות שימוש נוסף באתר.
פני אלינו
ביו סקלפצ'ר מקפידה על קיום הוראות החוק ומכבדת את זכותם של משתמשי האתר ואחרים לפרטיות, לשם טוב, או כל זכות אחרת. אם נפגעת מהאתר ו/או בכל נושא אחר, אנא אל תהססי לפנות אלינו ואנו נטפל בפנייתך בהקדם.
